1. PAGAMENTO

1.1 Aulas: O pagamento das aulas pelos Membros será realizado por boleto e cartão de crédito, através do sistema PagSeguro.

1.2 Rede Social: O pagamento da mensalidade do perfil Premium será realizado por cartão de crédito, através do sistema PagSeguro.

1.3 Estúdio: O pagamento do estúdio pelos Membros será realizado por boleto e cartão de crédito, através do sistema PagSeguro.

1.4 Estúdio: O pagamento da mensalidade do Estúdio será realizado por boleto e cartão de crédito, através do sistema PagSeguro.

  1. RECEBIMENTO

O recebimento das aulas será realizado da seguinte forma:

2.1. Tanto o Professor/Estúdio quanto o ASTRO deverão obedecer a política dos Termos e Condições de Uso dos sistemas de pagamento contratados, sendo certo que o ASTRO não tem qualquer ingerência ou responsabilidade sobre estes, ou mesmo pela manutenção e qualidade dos serviços por eles prestados.

2.2. Professor: deve cadastrar seus dados no ASTRO (nome completo, cpf, banco, agência e conta) para o recebimento do valor. Essa conta pode pertencer a qualquer Banco.

2.3. O pagamento do professor será liberado em até 30 (trinta) dias após o pagamento, para segurança do ASTRO e do próprio aluno. Após esse período, o valor será liberado diretamente no painel de aulas finalizadas onde o professor poderá solicitar o recebimento automático diretamente em sua conta previamente cadastrada.

2.4 Estúdio: deve cadastrar seus dados no ASTRO (razão social, cnpj, banco, agência e conta) para o recebimento do valor. Essa conta pode pertencer a qualquer Banco.

2.5 O pagamento dos estúdios será liberado em até 30 (trinta) dias após o pagamento, para segurança do ASTRO e do próprio usuário. Após esse período, o valor será liberado diretamente no painel de agendamentos finalizados onde o estúdio poderá solicitar o recebimento automático diretamente em sua conta previamente cadastrada.

  1. PROCESSO DE RECEBIMENTO

3.1. Os custos da operação dos sistemas acima mencionado serão suportados pelo ASTRO, descontados do percentual recebido.

3.2 Professor: A cada valor pago é feita uma divisão onde o professor fica com 80,22% do valor e o ASTRO com os 19,78% restantes.

3.3 Estúdio: A cada valor pago é feita uma divisão onde o estúdio fica com 80,22% do valor e o ASTRO com os 19,78% restantes.

Estas taxas pagam os custos da manutenção do perfil e da plataforma, da divulgação e nos ajuda a contratar pessoas para desenvolver um produto cada vez melhor!

  1. BENEFÍCIOS

Uso das Plataformas de Pagamento mais conhecidas e seguras do mercado.

  1. CANCELAMENTO E REEMBOLSOS

Na hipótese de cancelamentos, não comparecimento ou ausência de aulas, fica ajustado o que segue:

5.1. CANCELAMENTO COM ANTECEDÊNCIA MÍNIMA DE 48 HORAS: Para cancelamentos feitos com antecedência mínima de 48 (quarenta e oito) horas do horário agendado, não haverá qualquer ônus, podendo escolher entre utilizar seu crédito em outro agendamento ou estorno no mesmo meio de pagamento utilizado.

5.2. CANCELAMENTO APÓS 48 HORAS E COM MENOS DE 24 HORAS: Para cancelamentos feitos após 48 (quarenta e oito) horas e com menos de 24 (vinte e quatro) horas do horário agendado, poderá utilizar seu crédito em outro agendamento.

5.3. CANCELAMENTO COM MENOS DE 24 HORAS: Para cancelamentos com menos de 24 (vinte e quatro) horas anteriores ao horário do agendamento, não fará jus ao ressarcimento de qualquer valor pago e nem poderá utilizar seu crédito em outro agendamento.

5.4. NÃO COMPARECIMENTO OU AUSÊNCIA: Caso o Membro não compareça no horário agendado, este não fará jus ao ressarcimento de qualquer valor pago.

5.5. O Membro poderá abrir chamados de reclamações contra os Professores/Estúdios em até 24 (vinte e quatro) horas de sua realização.

5.6 O ASTRO não tem qualquer responsabilidade ou obrigação relacionada à prestação de serviços realizada pelo Professor/Estúdio para o Usuário, ou aos conflitos relativos à referida prestação, de modo que não tem obrigação de apresentar respectiva resolução.